- URL
- https://www.pasco-sc.fun/
- クライアント
- 敷島製パン株式会社
- 公開日
- カテゴリー
- コミュニティ UGC醸成・活用
パスコ・サポーターズ・クラブ「Pascoとおいしい時間」 | 敷島製パン
パンが大好きな人と一緒に、パンやPasco商品の食べ方や魅力を広げるコミュニティ。レシピの材料やつくり方を簡単に投稿できる「Pascoでつくってみた」やパンの話やPasco商品について、みんなでおしゃべりする「パントーク」など、パンが大好きな人同士でコミュニケーションをしながら、ステキなパンライフを楽しめる。
概要
これまでは年に一度、人数を限定し会員を募集していたが、「もっと多くのお客さまと一緒にパンのある暮らしを楽しみたい!」という想いから2022年3月にリニューアル。会員登録や”Pascoでつくってみた”、”パントーク”などのユーザー投稿のUX/UIを改善したことで、会員増・投稿数増へ貢献。また、SNSアカウント連携による会員のSNSアカウントへの導線もサイトに設置したことで、ユーザー間の双方向コミュニケーションの活性化に繋げている。リニューアル前には会員・コンテンツ・メール配信・ポイントなど複数ツールでの管理を行っていたが、CS2(eLife Community Suite)へ一本化させたことで管理の一元化、セキュリティ面の改善にもつながり、運用上の課題解決にもなっている。