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- ユニ・チャーム株式会社
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- コミュニティ サイト構築 UGC醸成・活用
ママひろば | ユニ・チャーム
赤ちゃんとママ・パパを応援する情報サイト「ベビータウン」と妊娠期を迎えたプレママのための「プレママタウン」のサイト内コミュニティ。新米ママ・パパが持つ、出産や育児の悩み・疑問を先輩のママ・パパが答える「教えてママ!Q&A」、出産・育児の日々の出来事を書き溜める「プレママ日記 / ママ日記」などを通し、会員同士がインタラクティブなコミュニケーションを行っている。
概要
妊娠期の女性と育児中の母親を応援するサイト「ベビータウン」と「プレママタウン」サイト内にコミュニティサイトを構築。新米ママ・パパが持つ、出産や育児の悩み・疑問を先輩のママ・パパが答える「教えてママ!Q&A」、出産・育児の日々の出来事を書き溜める「プレママ日記 / ママ日記」を中心に、ユーザー同士の活発なコミュニケーションが生まれ、「ママ・パパに寄り添う」ブランドの世界観体現に成功、ロイヤリティ向上に貢献した。さらには、プレママが妊娠中に疑問・不安に思うことを日記や掲示板に書き込むと即座に、先輩ママ・パパからの実体験に基づいた回答が得られることで、登録メリットを創出。プレママとママの両者が共存し、生み出されるCGMがSEO効果を発揮し 集客にも役立っている。