Shopifyとは？越境ECに適している理由

はじめに

こんにちは。コンサルタントの齋藤です。
デジタル化された現代世界では、企業が製品やサービスを販売する方法は多種多様となり、オンラインでの販売が急速に普及し、ECが主流となってきています。
これからECビジネスを始めたい、あるいは既存のビジネスをオンラインに拡大したいと考えている方々に、その使いやすさと機能の豊富さから世界中で非常に高い評価を得ているShopifyというコマースプラットフォームについてご紹介します。

コマースプラットフォームとは？

そもそも、コマースプラットフォームとは、オンラインでの商品販売を容易にするためのソフトウェアやサービスのことを指します。商品管理、在庫管理、決済処理、顧客管理など、コマース運営に必要な機能を提供します。Shopifyはこのコマースを展開する上で必要になる機能を包括的に備えたプラットフォームです。

Shopifyの成長とその理由

Shopifyがここまで成長してきた背景には、そのユーザーフレンドリーなインターフェースと多機能性があります。Shopifyはローコード・ノーコードでオンラインストア構築が可能であるため、初心者でも簡単に利用できます。EC運営に必要な機能が全て一つのプラットフォームに集約されています。そのため、ユーザーは技術的な問題や複雑なシステム設定に頭を悩ませることなく、自分たちのビジネスに集中することができ、ECサイトの運営に専念することができます。

Shopifyの世界シェア

Shopifyは、2006年にリリースされて以来、途方もないスピードで成長を遂げています。BuiltWithのデータによると、2022年世界中の上位100万の Web サイトで使用されているECプラットフォームでは、Shopifyはその21%を占めており、全世界で2番目に多く利用されているプラットフォームとなっています。1位はWooCommerceで23%、3位はMagentoで7%、4位がShopify Plusで5%です。こちらのデータはShopifyとShopify Plusを分けて集計されているため、Shopify全体でのシェアは実質26%であり、Shopifyは世界でもっとも利用されているプラットフォームとも言えるでしょう。

この数字からも、Shopifyがどれほど多くのビジネスオーナーにとって重要なツールであるかがわかります。特に、Shopifyの世界シェアの高さは、Shopifyが提供する豊富な機能と使いやすさ、そして高い信頼性が評価されていることを示しています。

Shopifyが選ばれる理由

現在、Shopifyは世界175カ国以上、数百万以上の事業者により活用されています。そのユーザーは起業家から、大手企業までと幅広いです。これはShopifyが提供する多機能性と拡張性、そしてそのユーザーフレンドリーさによるものです。

例えば、ストアテンプレートは優れたデザインが豊富にあり、ビジネスの規模や業種を問わず、例え初心者であっても、ブランドのイメージに合ったデザインを選ぶことが可能です。これにより、企業は自分たちのブランドを強化し、顧客体験を向上させることができます。

また、Shopifyの決済システムは多種多様な決済方法に対応しており、主要なクレジットカードはもちろんのこと、Apple PayやGoogle Pay、PayPalなど、さまざまな決済方法をサポートしています。決済方法が多様であることで購顧客が自分の好きな方法で支払うことができ、購入プロセスがスムーズに進み、カート放棄率の低下に繋がります。

そして、Shopifyの利便性をさらに高めているのが、Shopifyアプリストアです。ここでは、マーケティングから物流、顧客関係管理（CRM）まで、ビジネス運営に必要な様々な機能を現時点で1万種類以上のShopifyアプリとしてShopifyやShopifyのアプリ開発パートナーから提供されています。

これらのアプリは、Shopifyプラットフォームを基盤に、個々のビジネスが直面する課題や、特定のニーズに対応するために開発されています。例えば、SEO向上を図るためのアプリ、顧客レビューを集めるアプリ、SNSマーケティングを強化するためのアプリなど、様々な目的に合わせて選択することができます。

特筆すべきは、Shopifyが提供するアプリの中には無料のものも多く含まれている点です。これにより、新たにビジネスを立ち上げたばかりの企業でも、コストを抑えつつ必要な機能を追加し、ビジネスの成長を加速させることが可能となります。

このような優れた機能と使い勝手の良さにより、あらゆる規模のブランドが「Shopify」を活用しています。その中には「Mattel」や「Supreme」、「Allbirds」などの有名ブランドや、Kim Kardashianの「SKKN」、Mr. Beastの「Feastables」、Pharrell Williamsの「Joopiter」などの著名なセレブリティブランドも含まれています。

これらの企業は、Shopifyの持つ高度なカスタマイズ性と拡張性、堅牢なセキュリティ、そして全世界への出荷をスムーズに行える機能を活用し、自社のビジネスを拡大しています。

Shopifyが越境ECに最適な理由

「Shopify」は多言語・多通貨に対応しており、その特長は越境ECにおいて非常に有用です。特に、自動翻訳機能を利用して、自動的に顧客の言語にウェブサイトを翻訳することが可能です。また、通貨変換機能も有しており、顧客は自分の通貨で商品価格を確認し、購入することが可能です。地域ごとの税制度や配送方法にも対応しています。このような優れた機能を専門的な知識が無くても活用できるのが「Shopify」なのです。

また、「Shopify」は24時間365日対応のカスタマーサポートがあり、これは、問題が発生した際の迅速な対応や、様々な国からの購入者へのサポートを提供する上で非常に有用です。

さらに、Shopifyは多数の物流パートナーと連携しており、世界中への出荷を容易にする機能を提供しています。これにより、企業は複雑な国際的な配送や関税の問題を気にせず、安心して越境ECに取り組むことができます。

以上のように、Shopifyは越境ECに最適なコマースプラットフォームと言えるでしょう。その多機能性と拡張性、そして優れたサポート体制は、国際的なビジネスを成功させるための強力なツールとなります。

まとめ

Shopifyはその高度なカスタマイズ性と拡張性、さまざまな言語と通貨に対応した機能、そして堅牢なセキュリティによって、コマースプラットフォームの中でもトップクラスの評価を得ています。その多機能性と利便性は、越境ECに取り組む企業にとって非常に魅力的であり、その成功を後押しする強力なツールとなっています。これらの理由から、多くの企業がShopifyを選んでいます。Shopifyを活用することで、ビジネスの可能性は無限大に広がっていくでしょう。