インタラクティブ・マーケティングのワンストップ ショップ｜戦略立案から実行まで顧客とのコミュニケーションを実現

イーライフでは、CRMやマーケティングのお手伝いをさせていただいている企業様をゲストスピーカーに迎え、定期的にセミナーを開催しております。企業のマーケティング活動において、第一線で活躍されている方々よりご講演いただいたセミナーのレポートをご請求いただけます。

2010年  2009年  2008年  2007年  2006年  2005年  2004年  2003年

■2010年 3月11日…第25回

【第一部】	『キリンフリー』ヒットの秘密！コミュニケーションの実践 ～開発担当者が語る、2009年の軌跡と2010年の展望～ キリンビール株式会社　マーケティング部 営業本部　マーケティング部 商品開発研究所　新商品開発グループ 　梶原 奈美子様
【第二部】	２つのフリー 株式会社イーライフ チーフマーケティングオフィサー　杉山 麻喜

■2009年 10月2日…第24回

【第一部】	「購買履歴データ」を活用した、潜在需要発掘の取り組み 〜スーパー、ドラッグにおける製販協働の事例〜 ジェイビートゥビー株式会社　代表取締役　奥島 晶子氏
【第二部】	ヒット商品をつくるコミュニケーション 株式会社イーライフ チーフマーケティングオフィサー　杉山 麻喜

■2009年 6月9日…第23回

【第一部】	「ムーニー」リブランディング成功事例 〜統合コミュニケーション戦略の実践ほか〜 ユニ・チャーム株式会社　グローバルマーケティング本部 企画部　eUC推進室　室長　坂元 乃之氏
【第二部】	消費者との価値共創におけるマーケティングコミュニケーションの新たな考え方 株式会社イーライフ チーフマーケティングオフィサー　杉山 麻喜

■2009年 1月21日…第22回

【第一部】	Web時代のブランディング 株式会社千趣会　マーケティング本部　マーケティング部 　　デジタルメディア部　中山 茂氏
【第二部】	新しいセグメンテーションの考え方 〜顧客と共に創造し進化する時代へ 株式会社イーライフ 　　チーフマーケティングオフィサー　杉山 麻喜

■2008年 9月24日…第21回

【第一部】	『麒麟ZERO』成功の秘密！キリンビールの商品開発事例 キリンビール株式会社 　　マーケティング部　笠井 隆秀氏
ビール市場が停滞期にある一方で、健康意識の高まりにより糖質オフ、カロリーカットの機能系発泡酒が人気を博している。機能系発泡酒市場でNO.1ブランドとして地位を確立した背景には、技術と信念に裏打ちされた緻密な戦略があった。
【第二部】	匿名性の社会から実名性の社会へ 株式会社イーライフ 　　チーフマーケティングオフィサー　杉山 麻喜

■2008年 5月27日…第20回

【第一部】	『カロリーコントロールアイス』のマーケティング戦略 江崎グリコ株式会社 　　冷菓開発企画部　田中 国男氏
アイスはカロリーが高いものという常識を覆し、カロリーコントロールが必要な人でも安心して食べられるという、ユニークなポジショニングで開発された「カロリーコントロールアイス」。 発売から約5年。競争の厳しい市場で、どのように販路を広げ、定着を図ってきたのか。 開発からブランド強化、さらに今後の展開戦略にせまる。
【第二部】	アクティブ・コンシューマーと商品力強化の戦略 株式会社イーライフ 　　チーフマーケティングオフィサー　杉山 麻喜

■2007年 12月14日…第19回

【第一部】	野菜飲料市場の新たなステージ カゴメ株式会社 　　飲料ビジネス・ユニット　西村 晋介氏
消費者の生活意識や世帯環境の変化を背景に野菜飲料資料は拡大を続けている。 その牽引となった新しいタイプの野菜ジュースに対して従来型の野菜ジュースは「負け組」として明暗を分けてしまう状況に。 こだわりをもって開発された本格派の野菜ジュースを、どのように市場に展開していくのか。 マニアックな商品ゆえのbuzzマーケティングとは？
【第二部】	売り上げに結び付く、buzzマーケティングの実践 株式会社イーライフ 　　チーフマーケティングオフィサー　杉山 麻喜

■2007年 9月6日…第18回

【第一部】	クチコミマーケティングを活用したプロモーション展開 株式会社資生堂 　　国内化粧品事業部 参事　山口 日出夫氏
80年代には、西海岸の文化に憧れる若者たちの支持を受けたシーブリーズ。今年、ブランドは大きなポジショニング転換にチャレンジした。このチャレンジで、クチコミが果たした役割とは？ そしてその成果は？
【第二部】	売り上げに結びつく、buzzマーケティングの実践 株式会社イーライフ 　　チーフマーケティングオフィサー　杉山 麻喜
【第三部】	集英社「s-woman.net」×クチコミのコラボレーション 株式会社集英社 　　ブランド事業推進室 室長　宮本 宏昭氏
「s-woman.net」が今日のようなメガサイトになるまでに辿ってきた試行錯誤や、s-womanが考えるクチコミとは何かを語ってもらう。また、Lee100人隊を例に、情報型共有コンテンツについての事例を紹介。

■2007年 4月20日…第17回 ＜in大阪＞

「顧客を最大のパートナーへ。Web2.0時代におけるBUZZマーケティングの新たな可能性」 ～buzzLife＋Yahoo! JAPANの新たなる挑戦～
【第一部】	口コミマーケティング効果事例とこれからの口コミ活用について 株式会社イーライフ 　　河村 洋子
【第二部】	Yahoo! JAPAN「クチコミレポ」を活用したプロモーション展開 ヤフー株式会社 　　広告本部長　武藤 芳彦氏

■2007年 3月30日…第16回

「顧客を最大のパートナーへ。BUZZ（クチコミ）マーケティングの新たな可能性」 ～buzzLife＋Yahoo! JAPANの挑戦～
【第一部】	購買に対するクチコミの影響度 ベル ジャポン株式会社 　　マーケティングディレクター　水書 邦之氏
日本市場への浸透を目指し、世界120カ国でチーズ製品を販売する会社の日本法人として独自のマーケティング施策を展開。 新戦略の一環として、昨年実施したbuzzマーケティングの実際にせまる。
【第二部】	buzzLifeによるクチコミマーケティングの効果事例 株式会社イーライフ 　　河村 洋子
【第三部】	Yahoo! JAPAN「クチコミナビ」を活用したプロモーション展開 ヤフー株式会社 　　広告本部長　武藤 芳彦氏

■2006年 11月25日…第15回

【第一部】	顧客参加型による新しい対顧客コミュニケーション ～CRMサイト導入、顧客経験価値向上の施策の試み～ 株式会社ワコール 　　顧客コミュニケーション推進室　室長　大薮 範子氏
新機軸の商品発売にあたって、マーケティングの考え方そのものをこれまでとは大きく変えたという、CRM施策にせまる。
【第二部】	経験価値マーケティングと戦略的BUZZ 株式会社イーライフ 　　取締役 チーフマーケティングオフィサー　杉山 麻喜

■2006年 7月25日…第14回

【第一部】	進化するマーケティング ～マスマーケティングからOne to Oneマーケティングへ～ 日本たばこ産業株式会社 　　たばこ事業本部 商品グループ 　　お客様コミュニケーション部 　　次長　平井 浩人氏
国内のたばこ市場は成熟期にある上、広告・販売促進に対する厳しい規制の中で生きのびるため、更なる進化を遂げるために指向したマーケティングとは？
【第二部】	CRMとしてのBUZZマーケティング 株式会社イーライフ 　　取締役 チーフマーケティングオフィサー　杉山 麻喜

■2006年 5月31日…第13回

【第一部】	三菱地所におけるブランド戦略と顧客コミュニケーションの実践 三菱地所株式会社 　　住宅事業本部　商品企画部 　　部長　平生 進一氏
三菱地所の高品質マンション「パークハウス」の商品ブランドを、いかに市場に訴求するか？ 顧客コミュニケーションの実践とその成果がもたらすものは？
【第二部】	ブランド経験と顧客関係性の創造 株式会社イーライフ 　　取締役 チーフマーケティングオフィサー　杉山 麻喜

■2005年 12月8日…第12回

【第一部】	企業メッセージを伝えるWEBマーケティング～インタラクティブ有用性の検証 サッポロビール株式会社 　　経営戦略本部　コーポレートコミュニケーション部 　　インターネット推進室　Webマスター　石原 友樹氏
ビール業界各社が企業メッセージの浸透によるブランディングに力を入れる中、「協働契約栽培」という難しい企業メッセージの認知向上を図るため、Webでインタラクティブなプログラムを展開。その試みと実践、様々な成果は？
【第二部】	Yahoo!JAPANを活用したデジタル・マーケティング・サービスのご案内 ～eLifeとYahoo!JAPANにおける、CEMシステムソリューションの可能性について～ ヤフー株式会社 　　広告本部　営業推進部 　　プロモーション企画チーム 　佐々木 尚寿氏
【第三部】	戦略的なBUZZマーケティングの実践 株式会社イーライフ 　　取締役 チーフマーケティングオフィサー　杉山 麻喜

■2005年 7月14日…第11回

【第一部】	新ターゲットに向けたウェブ戦略の試みと実践 株式会社ニコン 　　映像カンパニー　マーケティング統括部 　　第二マーケティング部　Eビジネス推進室 　　室長　原 俊郎氏
世界中から高い評価を得ているニコン。しかし、コンパクトタイプのデジタルカメラが主流となった現在、その“ニコン神話”が逆に、若い女性層にとって遠い存在になっている。生き残りをかけて展開するユニークなウェブ戦略とは。
【第二部】	経験価値マーケティングの実践手法 ～強い「商品力」の創造 株式会社イーライフ 　　チーフマーケティングオフィサー　杉山 麻喜

■2005年 2月2日…第10回

【第一部】	営業が変わる～顧客関係のマネジメントを重視した新しいプロセスの提言 神戸大学大学院経営学研究科 　　石井 淳蔵教授
「人のマネジメント」から「プロセスのマネジメント」にシフトすることで、効率化を図り顧客満足度をあげるという新しい発想。
【第二部】	リレーションシップセンターを活用した顧客接点でのロイヤリティの向上 ネスレジャパンアドミニストレーション株式会社 　　コミュニケーションズ本部　コンシューマーサービス部 　　リレーションシップマーケテイング室 　　室長　藤崎 順平氏
【第三部】	2005年度CRM動向〜経営戦略の中核へ 株式会社イーライフ 　　取締役 チーフマーケティングオフィサー　杉山 麻喜

■2004年 11月9日…第9回

【第一部】	アライアンスによるWebマーケティングの試みと実践 ユニ・チャーム株式会社 　　マーケティングコミュニケーション部　eUC推進室 　　室長　坂元 乃之氏
複数の育児関連メーカーが共同でWebサイトを構築・運営する画期的な試みの背景には厳しさを増す育児市場があった。 立ち上げから丸3年、アライアンスによるWebマーケティングはどのような成果をあげることができたのか、その試みと実践を聞いた。
【第二部】	CRMでできることと、できないこと 株式会社イーライフ 　　チーフマーケティングオフィサー　杉山 麻喜

■2004年 7月6日…第8回

【第一部】	ノーリツのeマーケティングの取り組み 株式会社ノーリツ 　　CRM推進室　室長　松崎 努氏
【第二部】	次世代Webサイトの運用法 株式会社イーライフ 　　Web事業部統括プロデューサー　清水 裕一

■2004年 3月10日…第7回

【第一部】	製品改良のためのターゲットマーケティング 小林製薬株式会社 　　ブランドマーケティング室リサーチグループ 　　藤田 伸一氏
ニッチな市場ニーズの掘り起こしからスタートし、大きなブランドに育っていくものが多い。その成功の背景には、生活者の声を聞くマーケティングがある。Web活用によって飛躍的に効率化され、かつユーザーの本音に近づくことができたというマーケティングの実践とは。
【第二部】	顧客の声が見えるマーケティングの実践 株式会社イーライフ 　　チーフマーケティングオフィサー　杉山 麻喜

■2004年 1月20日…第6回

【第一部】	顧客パワーでブランドを輝かす ヤマハ株式会社 　　メディア総合戦略推進室 　　音楽ポータルプロジェクトリーダー　鞍掛 靖氏
【第二部】	パイオニアにおけるE-CRM活動 パイオニア株式会社 　　CRMセンター　所長　西山 昌樹氏
【第三部】	米国における顧客管理の最新動向 ～North America’s Premier Customer Management Conferenceの報告 株式会社イーライフ 　　チーフマーケティングオフィサー　杉山 麻喜

■2003年 12月9日…第5回

【第一部】	千趣会Webマーケティングの戦略と実践 株式会社千趣会 　　デジタルメディア部 　　コンテンツチームマネージャー　中山 茂氏
ネット会員210万人、ネット売上高が年間200億円を越えるという巨大なコマースサイトに成長したベルメゾンネットだが、その背景には、どんなマーケティング戦略があったのだろうか。
【第二部】	Eコマーストレンドにみるインタラクションマーケティング 株式会社イーライフ 　　コミュニケーションエキスパート　青山 直美

■2003年 11月11日…第4回

【第一部】	「顧客との創発」による新価値創造 パイオニア株式会社 　　CRMセンター　所長　西山 昌樹氏
世界初の商品を出すことを自社の競争力と位置付けるパイオニア株式会社は、顧客戦略をどう立て、実践しているのか。インターネットを介したE-CRMの実際をCRMセンター長が語る。
【第二部】	新顧客マーケティングの在り方 株式会社イーライフ 　　チーフマーケティングオフィサー　杉山 麻喜

■2003年 10月7日…第3回

【第一部】	無印良品における商品開発の原点と顧客マーケティングのこれから 株式会社良品計画 　　商品本部　生活雑貨II部長　　高橋 幸平氏
生活者視点でのモノづくりに取り組んできた無印良品は、インターネットによる生活者とのダイレクトなコミュニケーションをどうモノづくりに活かしているのか。「MUJI.net」におけるコミュニティとＥメール活用の実際を聞く。
【第二部】	パネルディスカッション 株式会社良品計画 　　商品本部　生活雑貨II部長　高橋幸平氏 ユニ・チャーム株式会社 　　企画本部　経営企画室　室長　台代 雅之氏 株式会社イーライフ 　　チーフマーケティングオフィサー　杉山 麻喜

■2003年 9月11日…第2回

【第一部】	Webサイト価値を金額評価するWeb Equity （株）日本ブランド戦略研究所 　　代表取締役社長　田中 章雄氏
発表以来大きな反響を呼んでいる[Web Equity]。 これまで評価が難しいとされてきた企業Webサイトの価値を明確化する画期的なプログラム[Web Equity]とは？
【第二部】	顧客パワーでブランドを輝かす ヤマハ株式会社 　　メディア総合戦略推進室 　　音楽ポータルプロジェクトリーダー　鞍掛 靖氏
1996年、日本のインターネット黎明期に、すでに一般向けインターネット･サービスを開始。老舗企業とブランドは、どのように新しいメディアに取り組んでいるのか？
【第三部】	ブランド戦略としての顧客コミュニケーション 株式会社イーライフ 　　チーフマーケティングオフィサー　杉山 麻喜

■2003年 7月16日…第1回

【第一部】	“企業のEメール対応調査2003”の発表とメールマーケティングのこれから Eメールマーケティング研究所 　　代表　西田 徹氏
Ｅメールマーケティングによって、数百億円に上る経済効果を得た企業の成功の秘訣は？ 株式会社イーライフとEメールマーケティング研究所の共同調査「企業のEメール対応調査2003」を概観しながら、効果的なEメールマーケティングの手法と戦略を考える。
【第二部】	Web活用によるマーケティングパラダイムの変革 コンビ株式会社 　　Webマーケティングマネージャー　奈倉 泰三氏
開設より1年半で会員数6万人、新規加入者数は月3000～3500人、掲示板の書き込み数は1万件以上にも達する人気サイト「コンビタウン」。企業にとってコミュニティサイトの有益性は？ どう活用すべきか？
【第三部】	現場から見える消費者の素顔 株式会社イーライフ 　　シニアコンサルタント　新名 佐代